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近期,深圳市倍斯特科技股份有限公司新一屆幸福委換屆儀式在公司大會(huì)議室展開。會(huì)議主要聚焦于公司對(duì)于“員工幸?!迸c“客戶幸福”兩大核心議題的深入思考與執(zhí)行工作。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅依賴于產(chǎn)品與服務(wù)的卓越,更離不開內(nèi)部員工的滿意度與外部客戶的忠誠度。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)們致力于將公司對(duì)幸福的關(guān)懷轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
員工幸福的提升是一個(gè)多維度、多層次的系統(tǒng)工程。
生產(chǎn)中心總監(jiān)王總從公司制度、文化、福利等多個(gè)角度綜合施策,提出并推動(dòng)了一系列改進(jìn)措施,包括優(yōu)化辦公環(huán)境、開展職業(yè)技能培訓(xùn)、實(shí)施彈性工作制度、組織豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。
客戶幸福則是是企業(yè)價(jià)值的最終體現(xiàn)。在倍斯特,“為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”的理念貫穿于公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升客戶幸福,商務(wù)部汪總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶服務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化,并積極收集客戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),確??蛻魸M意度的持續(xù)提升。
員工幸福和客戶幸福是企業(yè)發(fā)展的兩大基石,只有同時(shí)關(guān)注并不斷提升這兩個(gè)方面,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
未來,深圳倍斯特將繼續(xù)秉承這一理念,不斷創(chuàng)新和完善相關(guān)措施,為員工和客戶的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
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